Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bigados Çapari Restorant olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz, sosyal medya kanallarımız ve dijital hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanabilir:

Ad, soyad (varsa)

İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

Web sitesi kullanım ve ziyaret verileri

Sosyal medya etkileşim bilgileri

Rezervasyon ve talep formları aracılığıyla paylaşılan bilgiler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmet kalitesini artırmak

Rezervasyon ve müşteri taleplerini yönetmek

İletişim faaliyetlerini yürütmek

Pazarlama ve reklam faaliyetlerini optimize etmek

Kullanıcı deneyimini geliştirmek

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde ve dijital platformlarımızda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, site performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam faaliyetlerini ölçmek amacıyla kullanılabilir.

4. Facebook Meta Pixel Kullanımı

Bigados Çapari Restorant, reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek ve optimize etmek amacıyla Facebook Meta Pixel kullanmaktadır.

Meta Pixel sayesinde:

Web sitesi ziyaretleri analiz edilebilir

Reklam performansı ölçülebilir

Kullanıcılara daha alakalı reklamlar gösterilebilir

Facebook tarafından toplanan veriler, Facebook’un kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenmektedir. Kullanıcılar, Facebook hesap ayarları üzerinden reklam tercihlerini yönetebilirler.

5. Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler;

Hizmet sağlayıcılar

Dijital reklam ve analiz platformları

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar

ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli tedbirler uygulanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

Verilere erişme

Düzeltme veya silme talep etme

Veri işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, ihtiyaçlar ve yasal düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman dijital platformlarımızda yayınlanır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.